稻盛和夫曾說：“人一旦有了責任感，就等于擁有了百折不撓的勇氣，從此，沒有做不好的工作?！币粋€人的責任心強弱，直接影響著他的工作態度，決定著他工作得好壞和成敗。對區隊來說，“責任心”就是“責任感”，是精心管理好區隊的核心，是形成區隊合力、助推企業高質量發展的關鍵所在。只有當大家真正把事業放在心上，忠誠煤炭事業。

然而在實際工作中，難免會出現部分職工對工作責任心不足，責任意識不強，履職不到位、不作為等情況。對此現象區隊以“三心”要項為理論基礎，積極采取多種措施提升職工責任意識。

健全責任制度，培養員工責任心

綜采一隊通過制定全員安全生產責任制，明確跟班隊長主抓安全、班組長主管生產、驗收員嚴抓工程質量、設備分包到個人等各個崗位職責，清晰界定每位職工責任區域，層層壓實安全生產責任，堅持將安全生產責任逐級延伸至每一位員工、每一項作業，應用“七步流程”“三三整理”“菜單式交接班”等進一步夯實細化責任，并通過召開碰頭會、班前會、班后會將現場驗收工作完成的進度、問題處理的情況進行匯總評估，并執行嚴格獎罰制度，形成有效閉環，強化制度和流程落地執行，實現處處有人管、事事有人抓的良好局面。

樹立先進榜樣，激發員工責任心

綜采一隊專門設立安全之星“優秀員工”“年度先進個人”的榜樣公開欄，定期組織學習身邊的“榜樣”，以此來激發員工的責任心，區隊黨員干部以身作則，敢于擔責，主動負責充分發揮先鋒模范作用，進一步去影響職工在工作中主動擔責、積極負責，使職工責任心得以增強，將自己的工作任務不折不扣地及時完成。

開展教育培訓，提升員工責任心

責任心不是與生俱有，而是后天教育修養得來的。要提高職工的責任心，就必須經常性地對職工進行責任心的教育與培訓，提高職工的當責意識，綜采一隊通過對職工進行企業文化培訓，積極運用企業文化，讓職工和企業混成一體，在區隊內形成當責文化；即形成職工為了共同的企業關鍵目標一起拼搏努力、共同承擔責任的文化。在這種文化里，所有人都十分明確企業的關鍵目標，都能夠正視真實的現狀和問題，然后從現狀出發，承擔起自己的責任，竭盡全力尋找解決方案并執行落地。

綜采一隊在“六精三十六閉環”管理理論的指引下采取了一系列針對性的措施，使職工把掛在嘴上的“這不關我的事”“我該做的事已經做完了”“那是他的工作，不是我的”變成了“這事我必須完成”“為了我們的目標，我們一起努力……”從根本上抓住了“精心管理”的“牛鼻子”，使全體職工的責任意識顯著增強，形成了中能好，大家好、中能事，大家干的共識，持之以恒地擔起個人工作職責。（黃鵬輝 張旭）