質量保障

近日，從中國管理科學研究院傳來喜訊，公司榮獲“全國質量信得過產品”和“全國煤炭行業暢銷品牌”兩項榮譽，煤炭品牌建設喜迎“開門紅”。

近年來，公司市場銷售部轉換思路深耕“品牌戰略”，圍繞提高產品質量、滿足客戶需求、強化服務意識等方面，堅持以“品牌效應”贏得客戶信賴，增強市場話語權，提升公司競爭軟實力。

 

“沉下去”打造優良品質

優質產品，是市場角逐中站穩腳跟的“壓艙石”。市場銷售部苦練“內功”，狠抓地面洗選及運銷系統，形成從源頭、過程到產品的全流程煤質管控體系，堅持打造高品質“拳頭”產品。

為強化洗選效率，袁大灘選煤廠多點發力建立煤質考核管理制度，加強洗選過程管控，嚴格把控設備檢修周期，實行動態化驗監督，做到強練“內功”保煤質，全程監督管煤質，優化洗選提煤質。

另外，加強小改小革、技術創新，選煤廠和選運隊聯合打造的洗選裝車創新項目，對洗選系統運輸設備、分選設備擴大處理能力，加裝煤量分流裝置，控制分流比例及調節熱值，實現汽車火車同步裝車，充分發揮出設備效能。

“通過技術創新，洗選系統小時帶煤率提升約37%，發運量提升約40%，為增強煤炭產品產出穩定性和銷售的接續性，發揮了十分重要的作用?！笔袌鲣N售部經理邸小強說道。

 

“走出去”轉換解題思路

為汲取優秀經驗，開闊解題思路，市場銷售部采取“走出去”策略。去年11月，陜北礦業公司銷售協調辦帶隊，市場銷售部業務人員積極參與，前往陜北礦業公司韓家灣煤礦和涌鑫礦業，利用機會實地調研，交流取經，學習兄弟單位品牌創建的成功經驗和優秀做法。同時，積極“請進來”，召開煤炭產品品牌創建洽談會，與陜西深藍知識產權事務所有限公司加強合作，按下品牌創建“快進鍵”。

“動起來”擦亮品牌名片

市場銷售部鼓勵全員“動起來”，離開工作案頭，深入洗選、銷售第一線。制定計量工作標準，堅持“日校磅、季校對、年檢衡”的制度，為精確計量系上“保險帶”。了解生產、運銷、配煤、庫存等情況，掌握煤炭供應渠道、質量、價格等信息。通過制作煤炭銷售宣傳視頻、開通客戶群等方式，借力互聯網平臺，提高市場占有率。

同時，根據客戶需求，開展“一對一”服務，著力提高對重點客戶的服務水平，提高煤炭品牌知名度和美譽度?！拔覀儑@產品質量、服務體驗，與客戶及時交流并全力滿足對方需求，客戶比較滿意，也讓品牌越叫越響、越擦越亮。”市場銷售部張艷琴說道。（賀峰）