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采購供應部：深入礦井一線開展“嵌入式”服務

為切實了解和掌握井下設備材料的管理使用情況，日前，公司采購供應部經理潘琰率隊深入袁大灘煤礦11203、11204及11205工作面直接對話區隊隊長、一線職工，急生產之所急、想職工之所想，當日帶班領導陳志剛同行前往。

嵌入式服務  讓服務更細

“再往右些……”未見其人，已聞其聲。潘琰一行剛到11204切眼處，就聽到綜采隊職工蘇萌一陣急促的指揮聲，只見他正指揮鏟板車司機對接轉載機第13號槽子。

5月5日，11203工作面安裝到位，當日同步啟動11204工作面安裝工作，截至目前，工作面設備列車、轉載機安裝已近尾聲?！熬C采隊211名職工放棄休假，連續4個月戰斗在生產一線，為礦井全年生產任務完成積蓄力量?！本C采隊隊長付守飛深深地感慨道。

一旁的蘇萌聽到這話忍不住說，我們付隊才辛苦，跟嫂子同一家單位，這個月就在廣場上碰到過一回。聽到這，付守飛羞澀得連連擺手，趕忙帶著潘琰一行向切眼深處走去，邊走邊介紹11204工作面的安裝進度和工作面設備、配件的短缺情況。“采購供應部一直堅持服務基層、服務區隊的原則，升井后我立即安排專人加快設備到貨，盡全力支持搬家倒面工作?！笨粗路泵Φ陌惭b景象，潘經理這樣說道。

信息通道暢  讓服務更新

走出11204切眼后，潘琰主動要求去111205運輸順槽實地查看雙臂錨桿機的使用情況。當人車駛進11205運輸順槽時，潘琰止不住地贊嘆：巷道筆直延伸、路面平整潔凈、各類管路管線吊掛整齊，綜掘一隊掘進工藝太厲害了！陳志剛笑著說：“綜掘一隊隊長楊林平技術過硬、扎實肯干，打造出多個礦級‘精品工程’?！?/span>

綜掘一隊職工周偉到礦2年來，一直負責隊內錨桿支護工作，談及雙臂錨桿機的使用感受，他連說三遍“太省力了！”據他介紹：使用雙臂錨桿機后，綜掘一隊每班至少比從前多打兩排10根錨桿，大大提高了錨桿支護速度。

潘琰隨即對采購供應部同行員工說，咱們平日要多學習掌握煤礦采掘新技術新工藝新設備，不斷提升礦井采購整體質效和水平，讓職工在井下干活：省事、省心、更省力!

身臨其境感受 讓服務更實

“報告付隊：11203工作面水泵故障，正在全力搶修?！本C采隊職工婁豈嘉向剛到11203采煤工作面現場的隊長匯報，望著工作面40-50cm深的積水，付守飛大步走向故障點，快速組織綜采隊職工進行搶修。見此情景，潘琰焦急地對現場職工們喊道：“為什么沒穿上次采購的高筒雨靴，馬上讓下井車輛捎幾雙到03工作面?！?/span>

“察實情才能說實話辦實事，親身感受一線職工在生產作業過程中的痛點和堵點，掌握第一手資料，了解真正的需求，才能及時對癥下藥，才能更好地踐行‘胸懷中能興衰，心系職工利益’的工作理念，真正做到急生產所急、想職工所想。”談到此行的收獲，潘琰如是說。（屈亞亞）